Se stai esplorando una carriera come avvocato per i pazienti, potresti chiederti come sarebbe lavorare come difensore di un paziente in un ospedale. La maggior parte degli ospedali negli Stati Uniti impiegano i difensori dei pazienti. Anche se gli infermieri e la maggior parte dei medici si considerano sostenitori dei loro pazienti, ci sono anche avvocati in ospedali che non sono personale medico.
La loro posizione deve essere disponibile per assistere i pazienti, le loro famiglie e / o gli operatori sanitari con le loro preoccupazioni.
Titoli di posizione per i difensori dei pazienti ospedalieri
Quando si cerca una posizione come difensore di un paziente ospedaliero, è necessario navigare attraverso ciò che viene chiamato in diverse organizzazioni. I difensori dei pazienti ospedalieri possono avere un certo numero di titoli: difensore dei pazienti, rappresentante dei pazienti, collegamento con il paziente, relazioni con i pazienti, difensore dei consumatori, specialisti in risoluzione delle crisi, difensore civico e altri.
Spesso fanno parte del team di gestione del rischio, che è il gruppo all'interno dell'ospedale che si occupa di questioni legali, di sicurezza e dei consumatori. Cerca le posizioni da classificare in Gestione del rischio.
Doveri
Come difensore di un ospedale, se un paziente ha una preoccupazione, un reclamo o un reclamo durante la sua permanenza nel suo ospedale, sarà sua responsabilità come rappresentante dell'ospedale cercare di raddrizzarlo.
Secondo la Society for Healthcare Consumer Advocacy, l'organizzazione nazionale che rappresenta i difensori dei pazienti ospedalieri, (e parte della American Hospital Association), ci sono nove aspetti del lavoro di un avvocato ospedaliero:
- Diritti dei pazienti
- Gestione reclami e reclami
- Misurazione della soddisfazione del paziente
- Comunicazione interpersonale
- Servizio clienti / Eccellenza nel servizio
- Risoluzione di mediazione / conflitto
- Intervento di crisi
- Gestione dati
- Gestione della sanità
Se queste sono abilità che hai o aspetti del lavoro con i pazienti a cui sei interessato, allora un lavoro come avvocato di un ospedale potrebbe essere una buona scelta per te.
Titoli di studio
Per essere assunto come difensore di un ospedale , hai bisogno delle seguenti qualifiche:
Istruzione: solitamente è richiesto un diploma di socio o di bachelor e spesso un master. È spesso richiesto di essere in infermieristica , psicologia, scienze umane, servizi sociali, istruzione, relazioni umane, comunicazione o un campo correlato.
Tipicamente: molti avvocati di pazienti ospedalieri iniziano come assistenti sociali o in posizioni cliniche.
Doppia responsabilità per l'ospedale e il paziente
Molti che considerano la difesa dei pazienti come una carriera sono focalizzati sul lavoro per migliorare il sistema per i pazienti. La difesa dei pazienti ospedalieri ha lo scopo di fornire soluzioni per i pazienti che hanno problemi con le loro degenze ospedaliere. Ma i difensori dei pazienti ospedalieri scopriranno di non godere di una responsabilità pura nei confronti del paziente quando è assunto da un ospedale.
I sostenitori dei pazienti ospedalieri ricevono i loro assegni dall'ospedale.
Sono quindi tenuti a rendere le cose giuste per l'ospedale prima. Lavoreranno per risolvere i problemi e rendere le cose giuste per entrambe le parti, ma la loro fedeltà deve essere rivolta ai loro datori di lavoro.
Questo è un fattore da considerare quando si decide su questa scelta di carriera. Dovresti rappresentare gli interessi dell'ospedale e bilanciarli con le esigenze del paziente. Questo potrebbe renderlo un percorso di carriera meno desiderabile per alcune persone.