Diventa un cacciatore d'affari
Assisted Living Sales è un mercato competitivo. Dopotutto stai "vendendo" qualcosa che la maggior parte della gente non vuole e devono pagare di tasca propria per il servizio. Per avere successo il tuo venditore dovrebbe essere sul mercato "a caccia"! Qui abbiamo mangiato 10 consigli per il successo nelle vendite assistite.
È chiaro che gli anziani e le loro famiglie sono sempre più sofisticati dal punto di vista tecnologico e utilizzano spesso i media elettronici nella loro ricerca iniziale di opzioni abitative di alto livello.
Tuttavia, gli studi dimostrano che la maggior parte delle persone preferisce un'esperienza faccia a faccia per ricevere informazioni su servizi e prodotti per anziani. E questo è veramente un modo per trasmettere la cultura della vita assistita e dissipare i miti - faccia a faccia.
Indipendentemente dal tuo attuale livello di occupazione, il tuo rappresentante di vendita dovrebbe essere sul mercato "a caccia" di nuovi affari. Attraversare il gatekeeper è difficile, quindi una volta che sei sulla porta stai lasciando un'impressione duratura?
Uno degli errori più grandi commessi dagli operatori del settore immobiliare è la mancanza di formazione alla vendita esterna. Una chiamata di vendita non è il momento per una "visita sociale": è il momento di fornire un messaggio ben articolato e mirato. Se hai bisogno di aumentare le tue richieste, le fonti professionali di riferimento sono una miniera d'oro. Ma senza l'approccio corretto è uno spreco di tempo per tutti. Vuoi aumentare la tua lead generation? Se è così, dai un'occhiata onesta alla tua formazione di marketing esterna.
Le vendite al di fuori sono un mix di arte e scienza, ma se fatte correttamente possono produrre risultati sorprendenti. Questo è tutto sulla gestione delle relazioni con i clienti.
10 suggerimenti
- Il messenger è più importante del messaggio. Entrambi sono fondamentali, ma non sottovalutare il potere della tua personalità e della tua consegna - la fiducia è la chiave.
- Parla inglese. Lascia le tue parole d'ordine e altro gergo a casa.
- Racconta storie - brevi storie. Le persone possono relazionarsi con storie e parlare all'emozione.
- Sii chiaro sul tuo messaggio. Non eseguire il dump.
- Un incontro professionale è di solito una breve discussione, non un seminario o una lezione. Un tipico incontro professionale dura circa 15 minuti - o meno. Hai circa 3 minuti per esprimere il tuo punto.
- Il tuo incontro seguirà raramente la sceneggiatura che prevedi. Preparati affinché il soggetto cambi, e rotola con esso.
- Anticipare le domande difficili e praticare le risposte. Non dovresti quasi mai essere colto alla sprovvista o sorpreso.
- Non lasciare mai una riunione senza un piano di follow-up. Sapere cosa vuoi, l'azione di cui hai bisogno o vuoi che l'altra parte prenda e concordare i prossimi passi.
- Hai una possibilità. Non pianificare su un altro.
- E sempre, chiedi sempre l'affare!
La chiave del marketing è di raggiungere le prospettive emotivamente e sviluppare relazioni nel tempo. In sostanza, i boomers e gli anziani sono un gruppo di affinità di cui hai bisogno per creare legami e creare fiducia, in modo che quando hanno bisogno di servizi sanitari, saranno inclini a guardarti.