Telefono e codici di servizio online sulla tua bolletta medica

Se trovi questi codici sul tuo conto, saprai cosa sono

Capire le spese mediche può essere piuttosto complicato. Ogni elemento pubblicitario avrà un codice CPT o HCPCS per i servizi per i quali è stato addebitato. Questi includono codici di fatturazione per le consultazioni telefoniche o online con l'ufficio del medico, che viene spesso chiamato "telemedicina" o "telemedicina".

Come paziente, potresti voler conoscere i codici telefonici CPT o quelli che si applicano ai servizi medici online.

Diamo un'occhiata a quei codici e cosa significano in modo da poter fare ancora un passo nella comprensione dei costi sanitari.

Codici telefonici CPT sulla bolletta medica

L'American Medical Association (AMA) standardizza i codici della Current Procedural Terminology (CPT) per la fatturazione medica . Per i pazienti di Assistenza sanitaria statale , questi sono noti come codici HCPCS (Common Procedure Coding System) . Ogni procedura, servizio e addebito che ricevi da un fornitore medico utilizza questi codici.

Se usufruisci del telefono del medico o dei servizi online per le consultazioni, questi sono servizi fatturabili e sono associati a codici. Solo perché questi codici sono ora disponibili per i medici per il rimborso del servizio non significa che il tuo assicuratore pagherà per loro, tuttavia. Potresti essere addebitato per questa volta.

Se si trova uno dei seguenti codici CPT o HCPCS su una fattura medica o una stima delle prestazioni (EOB) dal proprio fornitore di assicurazione o da un altro pagatore, significa che il conto è destinato a coprire l'ora del telefono o l'ora dell'email.

Questi sono chiamati "Servizi non faccia a faccia".

Servizi telefonici del medico

Questi codici si riferiscono alle conversazioni telefoniche con il tuo medico attuale. Sono fatturati in incrementi di tempo da cinque minuti a mezz'ora.

Servizi telefonici di operatori sanitari non medici

Se hai un consulto con un infermiere, un infermiere o un assistente medico, questi sono classificati sotto l'etichetta " estensore medico ". È probabile che il tuo conto sarà inferiore per queste conversazioni telefoniche che se parlassi direttamente al tuo medico.

Servizi medici online

Molti medici, cliniche e ospedali offrono anche e-mail o un altro tipo di servizio online ai pazienti. Non importa il formato, questi sono anche servizi fatturabili e l'AMA li designa con due codici: uno per il medico e l'altro per un estensore medico.

In che modo i codici CPT possono aiutarti?

Come paziente potenziato, puoi prendere un po 'più di controllo della tua assistenza sanitaria se sai come funziona il sistema e il processo di fatturazione medica. Per comprendere veramente le tue fatture, puoi saperne di più sulle regole per l'utilizzo di questi codici telefonici CPT.

Questi includono chi ha originato la chiamata o l'email, quando è stata effettuata e, possibilmente, il risultato del contatto.

Se hai domande sul conto e sai come vengono utilizzati questi codici, puoi contattare l'ufficio del tuo medico per discuterne.