Scheda informativa di CHAMPVA per emittenti di fatture mediche

Come Bill CHAMPVA per i servizi medici

Il programma sanitario e medico civile del Department of Veteran Affairs (CHAMPVA) è un programma di assistenza sanitaria completo per i civili che si qualificano e che non hanno i requisiti per TRICARE. È amministrato dal Veterans Health Administration Office di Community Care a Denver, in Colorado. Copre coniugi e figli di veterani che sono permanentemente e totalmente disabili. Copre anche i sopravvissuti di membri militari che sono morti nella linea del dovere ma che non hanno diritto a TRICARE.

Informazioni generali per CHAMPVA per la fatturazione medica

ID del beneficiario

84146 (medico)

Numeri di contatto

Telefono 1-800-733-8387

Fax 1-303-331-7804

Informazioni sull'indirizzo

VA Health Administration Center

CHAMPVA
PO Box 469063
Denver CO 80246-9063

Indirizzo email

Vai a http://www.va.gov/landing2_contact.htm e segui le istruzioni per l'invio di e-mail tramite IRIS.

Ammissibilità, benefici e stato delle richieste

I coniugi (attuali o sopravvissuti) e i figli di veterani possono beneficiare di CHAMPVA se il veterano è permanentemente e totalmente disabile (o era al momento del decesso) o è deceduto per una disabilità connessa al servizio. È anche aperto al coniuge o figlio sopravvissuto di un membro militare che è morto nell'esercizio delle sue funzioni. Tuttavia, in tutti i casi, le persone che hanno diritto a TRICARE non hanno diritto a CHAMPVA. Vedi la pagina di eleggibilità CHAMPVA.

Per verificare l'ammissibilità, i benefici e lo stato di richiesta, un operatore sanitario può utilizzare il sistema di riconoscimento vocale interattivo CHAMPVA (IVR)

• 24 ore al giorno
• Ottenere lo stato di beneficiario o beneficiario del CHAMPVA
• Componi il numero 1-800-733-8387 e segui i comandi vocali.

Come inviare una richiesta di autorizzazione preventiva a CHAMPVA

È richiesta l'autorizzazione preventiva di CHAMPVA per:

• Durable Medical Equipment (DME) $ 2.000,00 o più (da acquistare o noleggiare)
• Servizi di salute mentale e / o di abuso di sostanze
• Trapianti di organi e midollo osseo
• Cure odontoiatriche

Inviare richieste di autorizzazione preventiva prima di eseguire il rendering dei servizi per telefono utilizzando il numero di telefono sulla carta di identità del membro.

• Per la salute mentale e l'abuso di sostanze, le autorizzazioni precedenti chiamano 1-800-424-4018
• Per attrezzature mediche durevoli e altre autorizzazioni precedenti chiamare il numero 1-800-733-8387

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Informazioni di fatturazione

Ci sono due modi per fatturare le richieste a CHAMPVA

1. I reclami elettronici possono essere inoltrati tramite un venditore elettronico / stanza di compensazione.
2. Le richieste su supporto cartaceo possono essere inviate all'indirizzo postale di reclami CHAMPVA.
   • Le affermazioni su carta devono essere inviate a:
     VA Health Administration Center
     CHAMPVA Reclami
     PO Box 469064
     Denver CO 80246-9064

Affermazioni secondarie:

• Medicare inoltrerà elettronicamente a CHAMPVA se il numero di richiesta di assicurazione sanitaria Medicare (HICN) è in archivio
• Invia elettronicamente o in formato cartaceo con la spiegazione dei vantaggi del pagatore principale (EOB) all'indirizzo sopra riportato
• Includi gli importi delle rettifiche - a livello di reclamo e / o livello di linea di servizio (se disponibile)
• Includi motivi di aggiustamento - obbligo contrattuale, deducibilità, coassicurazione, ecc. Utilizza i codici forniti dalla rimessa del pagatore principale
• Importo pagato dal principale pagatore - sia a livello di sinistro che di livello di servizio (se disponibile)

Requisiti di archiviazione tempestivi

Le richieste devono essere ricevute da CHAMPVA entro un anno dalla data di servizio o entro un anno dalla data di dimissione da una struttura ospedaliera. Qualsiasi reclamo presentato dopo un anno sarà negato.

Reclami corretti

Quando si apportano modifiche a richieste già pagate, contattare l'ufficio che ha elaborato il reclamo originale con la documentazione di supporto che convalida il cambiamento di codifica e / o fatturazione con una lettera di accompagnamento che spieghi perché.

rimborsi

I pagamenti in eccesso devono essere restituiti tramite assegno intestato a CHAMPVA:

VA Health Administration Center
CHAMPVA
PO Box 469063
Denver CO 80246-9063

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Informazioni di ricorso

I fornitori devono presentare una richiesta di riconsiderazione a:

VA Health Administration Center
CHAMPVA
All'attenzione: appello
PO Box 460948
Denver, CO 80246-0948

Per i ricorsi per la salute mentale di primo livello inviare a:

Magellan Behavioral Health
CHAMPVA
PO Box 3567
Englewood, CO 80155

Appello di livello 1

• Invia entro un anno dalla data del rifiuto o del pagamento iniziale
• Identificare il motivo per cui si richiede una riconsiderazione
• Includere una copia dell'EOB o una lettera di determinazione.
• Includere nuove informazioni non precedentemente presentate

Appello di livello 2

• Se non si è soddisfatti della risoluzione della revisione di primo livello, è possibile presentare il ricorso a una revisione di secondo livello entro 90 giorni di calendario dalla data della determinazione della revisione di primo livello. Per gli appelli di secondo livello, seguire le stesse linee guida indicate per gli Appelli di primo livello, ma indicare "Richiesta di ricorso di secondo livello" sul modulo o sulla lettera di ricorso.

• Le decisioni relative alle decisioni di ricorso di secondo livello sono definitive.

• Le richieste di riconsiderazione di secondo livello per la salute mentale devono essere inviate a:
  VA Health Administration Center
  CHAMPVA
  All'attenzione: appello
  PO Box 460948
  Denver, CO 80246-0948

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